市场调查公司上报后应该按照检查计划实施项目:10分
检测计划每月按时提交,每逾期一天扣2分,扣完10分为止。
检测计划内容符合要求;检测计划切实可行,未按要求提交检查计划,每次扣5分。
第三方市场调研公司签约后,要保证项目执行质量:20分
严格按江苏移动检查标准细致、全面地进行检查,确保检查过程的完整性、公平性和准确性,无作弊、主动暴露、主动接触、相互串通、索贿、弄虚作假等情况发生;检测中出现的扣分项,在经过录音或照片等现场取证材料判定为与事实情况不符时,每例扣2分,扣完20分为止。若发现徇私舞弊、索贿、弄虚作假、影响公平公正等情况,每例扣20分。问题特别严重的有权提前解除合同。
严格按合同要求配备暗访人员,暗访人员需定期新增、更换;同时,保证暗访人员的质量,定期开展培训和考试;执行过程中未按要求配备及更新暗访人员,扣10分/月。
若发现未参加培训,考试未通过开展暗访工作的,暗访样本取消,同时每例扣5分,扣完10分为止。
数据及报告提交
数据详实、描述清晰、报告分析合理、建议有可操作性,无明显过错;
若出现数据或问题描述错误,每例扣5分。
数据及报告提交及时,每逾期一天扣2分,扣完10分为止。
能够根据反馈,及时进行修改;若调查结果及市场调查报告经两次补正或修订仍无法通过验收,扣30分。
根据渠道短板、营销服务过程问题等对指定网点开展驻点服务辅导提升工作,每月驻点时间不少于4天。未完成,扣10分;驻点时间少1天扣2分。
调研公司要保证配置的项目人员稳定:10分
不随意更换项目主要负责人(包括项目执行经理、项目研究经理和研究员)
我方有需求时,市场调研公司的响应速度要及时:10分
对临时性需求的响应速度
调研项目结束后,我司通过审计,项目效果要安合同要求完成:10分
7得8分;8名得6分;9名得4分;10名得2分;11-13名不得分。
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