为项目配备职能完整、人员稳定的服务团队。
服务暗访执行团队不少于10人，其中需包含至少6名暗访员，1名督导，1名质控员。
服务视频检测人员不少于6人，1名管理人员。
项目管理人员具有研究生以上学历，不少于3年项目经验。
项目配备的市场调研项目经理在江苏省内容驻点办公，不得随意更换项目经理。
如市场调查人员不符合要求，应该及时更换，且所更换人员需一周内安排到位。