设备的维护保养
为了保持设备的性能、精度、延长使用期，不断提高设备完好率，营业厅设备管理员必须做好设备的维护保养工作。
主要包括清洁、操作系统运作是否正常、设备通电防潮等。应做到“防尘、防潮、防震”，“定人保管、定期保养、定期检验”，以保证设备经常处于良好的技术状态。
设备的修理
由营销中心代维公司负责维护，并组织供应商进行维修。日常软件故障维护需由代维公司代维人员填写《计算机维护记录表》，硬件设备的维修填写《计算机设备送修单》（代维人员持有以上两表），并由计算机使用人或各营业厅设备管理员与营销中心计算机管理员电话知会，以提高设备的安全保障。
设备的拆改
设备应保持完整，不得随意拆装，如确需拆装，须先写报告阐明理由，经由资源管理室技术组批准，再由专业技术人员协助拆装。
设备的借调
由设备管理员负责，需在《计算机设施登记表（主机类）》和《计算机设施登记表（附设类）》作册。
网络的报障
由设备管理员向营业管理室接口人报告，由接口人向信息技术中心报障。
 

--南京市场调研公司--