（1） 面谈的步骤 -南京市场调查公司-
A、 考核者与被考核者共同审查被考核者在考核期内的工作计划及任务完成情况。
B、 考核者根据被考核者在考核期内具体工作表现及绩效计划完成情况，对被考核者的优秀表现给予适当的奖励或称赞。
C、 考核者根据被考核者在考核期内具体工作表现及绩效计划完成情况，审查被考核者在工作上有哪些需要改进，并针对考核中未达到绩效标准的项目共同分析原因。
D、 考核者与被考核者共同制定相应的改进措施和计划。并设定在下一次前，改进措施和计划要求达到的执行与落实情况。
考核结果复议， 考核者如因以下情形而对组织绩效或个人绩效考核结果有疑义，可申请复议，并出示考核期内的考核表格及其它相关材料。
A、 考核结果直接受不可抗力或被考核者本人无法控制的突发事件影响过重。
B、 有证据证实的他人因素导致考核结果与事实严重出入。
（2） 复议程序 -南京市场调查公司-
复议程序包括解释和复议两个阶段
第一阶段： 解释
被考核者在考核结果公布后2个工作日内，如认为考核结果具有以下第6点第一款规定的情形，可凭相关材料向直接考核者提出并进行说明。直接考核者如认为解释合理，经与复核者协商并取得一致后，修改被考核者的考核结果。由考核者与复核者在考核评价表和汇总表上加注简要说明，提交营销帐务中心综合室。如考核者不认同被考核者的解释，则维持原考核结果，并在复议申请表中作相应填写。

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