南京市场调研公司渠道体系的多元化是指在渠道体系中应该包括自营实体、社会实体、电子渠道、直销渠道、互联网店面渠道等多种类型的渠道；协同指随着渠道类型的多元化，各类型渠道相互之间在服务营销方面的整体开展应相互配合；掌控指在渠道多元化的同时，应维护渠道的秩序，对渠道有较强的掌控能力。
南京市场调查公司应提供社区化集成服务，全面提升全业务渠道承载能力，加强三大市场渠道的协同。较大社区的服务通过成立社区服务小组进行服务，每个小组至少由一个南京市场调研公司的专职社区经理担任组长，主要负责社会渠道人员的管理、客户关系管理、非标准化产品的客户拓展与产品销售。在广大的农村，可以创造性开展农村社区化服务，按照地域相近、规模适度、便于服务和中心村有发展潜力的原则，合理确定社区所在中心村及服务范围，把地域相邻的几个村庄规划为一个社区，在社区中心村设社区通信服务中心，村民遇到各种通信问题、难题可以就近咨询处理。
在社区化发展的同时，南京市场调研公司大力拓展各类型连锁渠道。针对移动G3产品电子化的特点应大力拓展IT连锁、3C连锁等新兴通讯渠道，销售G3手机终端和电子、数据终端产品；拓展商场、超市、便利店、加油站和邮政所等非通讯连锁渠道，树立明显形象标识，终端销售和业务办理，延伸市场接触点。
南京市场研究公司提高社会渠道掌控能力，密切与合作商之间的关系。沟通是解决问题的最好方式。南京市场调研公司要在对合作渠道加强管理的同时，一边施加压力一边提供支持，特别是给优质合作商提供发展空间和手段上的支撑，优化渠道资源，以便适应未来新的竞争局势。对合作商要有严密、细化的管理制度，并做到严格执行、不断完善。同时，南京市场调查公司要给予合作商业务（产品）上的支持，开发新的业务给合作商，并在人员指导、培训以及经济上提供解困支援。