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滴滴拼车乘客市场调查问卷
发表时间:2017-08-18  阅读次数:0   

Q1. 您有多大可能向您的朋友或者同事推荐使用滴滴出行的拼车服务?(0-10评分,0分绝对不会推荐;10分肯定会推荐)


Q2.您不愿意推荐的主要原因是什么?(请选择1-3项) 【Q1 选择1-6分跳转此题】
A.司机服务不好(恶意加价、态度、车技不好等)
B.司机找不到我的上车位置
C.拼车预估价不准,和实际支付金额差异很大
D.拼友态度差或素质低(迟到、随意变更目的地等)
E.拼车价格太贵
F.接驾时间太长
G.拼车很难叫到车
H.派单不合理,拼友不顺路
I.司机经常取消/爽约
J.拼车接送人数太多
K.拼车路线规划不合理(接送顺序、路线导航等)

Q2.您推荐的主要理由是什么?(请选择1-3项) 【Q1 选择7-10分跳转此题】
A.拼车接送人数合理
B.接驾时间合理
C.派单合理,拼友很顺路
D.拼车很容易叫到车
E.拼友态度好、素质高
F.司机不随便取消/爽约
G.拼车路线规划合理(接送顺序、路线导航等)
H.拼车价格合理划算
I.司机能准确找到我的上车位置
J.司机服务好(态度、车技好等)
K.拼车预估价非常准确

Q3.如果您还有其他不同于以上选项的想法和反馈,欢迎您在下面提出:
_______________
 


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