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服务检测
发表时间:2018-04-16 阅读次数:
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服务检测,指接受过相关培训或指导的个人以潜在消费者或真实消费者的身份对任意一种顾客服务过程进行体验与评价,然后通过某种方式详细客观地反馈其消费体验。服务检测在各个窗口性行业得到了广泛应用。
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