产品概念测试,有时称为“概念测试”,就是将企业初步设定好的一个产品概念或几个可以替代的产品概念,展示于一群目标消费者面前,并获取其反映。在进行产品概念测试时,通常用文字来表达或用图片来描述产品概念。
产品概念开发与测试主要包含以下7大步骤:
⇒ 确定目的
⇒ 选择指定实验/体验对象
⇒ 选择调研方式(街头拦截、入户调查、电话调查、互联网调查、座谈会调研……)
⇒ 沟通产品(产品概念、文字/图片描述、视频描述、产品使用方法、产品使用注意事项……)
⇒ 测试反应(顾客使用感受、购买产品可能性、推荐产品的可能性……)
⇒ 结果解释(顾客选择的原因、顾客的实际需求……)
⇒ 测试结果反思