本问卷经过甲方同意后，发布在官网。

您好！非常感谢您参与本次市场调查问卷，为了了解当前消费者对教育培训机构的需求程度，我们制作了这份问卷，请您仔细阅读题目，在前面括号内填写正确答案，或在横线前填写自己需求内容，本次调查采用不记名形式，衷心感谢您的帮助与支持！
Q1：您小孩性别？
 男
 女
Q2：您小孩目前就读？
 幼儿园
 小学1~3年级
 小学4~6年级
 初中
 高中
Q3：您是否打算让小孩上辅导班或培训机构？
 是
 否
Q4：您觉得什么时候上课合适?
 周一至周五孩子放学后
 周六日
 寒暑假全天
Q5：您目前参加过哪些教育培训课程？
 学校课程类
 艺术培养类
 体育类
 其他
Q6；您让孩子参加培训机构的主要目的？（多选）
• 升学
• 培养兴趣特长
• 工作太忙
• 考级
• 不能让孩子落后于他人
Q7：您认为培训机构应该提供什么样的服务？
 专业性
 人性化
 系统全面的
 孩子有兴趣的
 其他
Q8：您参与的教育培训机构课时费是？
 小于60元/小时
 60元/小时~150元/小时
 150元/小时~300元/小时
 大于300元/小时
Q9：对于您目前参与的或了解的教育培训机构来说，它们的培训费用贵吗？
 很贵超出承受范围
 贵，还可以接受
 不贵
 很便宜
Q10：当您在购买培训机构的产品时，您更倾向于哪种定价策略？
 固定费用，单一定价
 可选产品定价
 产品捆绑定价
 会员积分式定价
 折扣和补贴定价
 其他
Q11：您是否接受在校大学生作为您孩子的老师
 是
 否
 看情况
Q12：您是希望一对一辅导还是班级辅导
 一对一
 班级
 看情况
Q13：您对于选择教育培训机构的影响因素？（多选）
• 教育培训机构的距离远近
• 交通便利程度
• 教学环境等硬件设施
• 课程周期长短
• 培训时间是否灵活
• 课程价格
• 教育机构品牌知名度
Q14：您了解教育培训机构的主要渠道有哪些？
 电视、报纸、杂志宣传
 亲朋好友推荐
 传单宣传
 户外活动推广广告
 网络宣传
 其他渠道
Q15：如果您参加过培训机构，对培训的效果不满意，主要原因有哪些？（多选）
• 教师水平没有保障
• 教学方法不科学
• 培训时间短
• 教学环境差
• 培训内容不符合具体情况
• 学习程度不够
• 价格不合理，性价比不高
• 其他
Q16：您认为目前教育培训机构网站的服务内容上还存在哪些问题？（多选）
• 业务流程复杂
• 信息更新缓慢
• 工作效率低
• 客服人员服务水平不高
• 不能在线免费体验
• 其他
Q17：在参加教育培训机构的课程前，您希望安排培训老师的方式是？
 自主选择
 机构安排
Q18：提到教育培训机构，您会想到有哪些？（多选）
• 新东方
• 巨人教育
• 英孚
• 中公教育
• 北大青鸟
• 学而思教育
• 其他
Q19：你认为培训机构人员配套情况如何?
 专业化分工，各司其职
 较充足，偶有紧张
 紧缺
 不专业，一人多用
Q20：请问您对目前的教育培训机构有哪些建议？（多选）
• 流程正规化
• 提高师资力量
• 因材施教
• 提高培训人员的责任感、使命感
• 培训机构地理位置能为学员提供便利
• 培训服务细致周到
• 教学资源、方式丰富多样
• 其它