为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
1.您现在是否有孩子（孕期暂不统计在内）？
O 还没有孩子
O 有1个
O 有2个
O 有3个或以上
2.您的孩子现在的上学情况是？
如果您有2个或以上的孩子，请始终以其中年龄较大的孩子的情况作答
O 还没有入园/入学
O 幼儿园
O 小学
O 初中
O 高中
O 大学
O 其他
3.请选择就读小学的年级：
O 一年级
O 二年级
O 三年级
O 四年级
O 五年级
O 六年级
4.您的孩子是否进行过课外补习（语数外等科目）？
O 正在进行补习
O 以前补过，现在没有补习了
O 现在没有，以后可能会补习
O 现在没有，以后也不会补习
5.您是否听说过学而思？
O 听说过
O 没有听说过
6.您是否听说过学而思网校？
O 听说过
O 没有听说过
7.您是从哪些渠道听说学而思网校的？[多选题]
¤ 在手机上看到广告
¤ 在线下看到实体的广告牌（如地铁、公交车身、楼宇、电梯等）
¤ 在电脑上看到广告
¤ 主动在网上搜索得知
¤ 其他家长/老师/亲友推荐
¤ 在线下看到销售人员的摆摊宣传或派发传单等
¤ 在电视上看到广告
¤ 其他
8.您是否购买过学而思网校的课程？
购买过同步课程
仅购买过短的专题课程，没买过同步课程
都没有购买过
9.您购买过学而思网校哪些科目的课程？[多选题]
¤ 语文
¤ 数学
¤ 英语
¤ 其他
10.您孩子参加的学而思数学课程的难度是？
O 1星：人教培优班
O 2星：培优班/启航班
O 3星：强化班/菁英班
O 4星：火箭班/目标班/腾飞班/十项全能
O 5星：实验班/领军班
O 不清楚/不记得了
11.您的孩子是否同时也在其他地方补习数学？
O 其他培训机构的1对1补习数学
O 其他培训机构的班课补习数学
O 学而思线下网点补习数学
O 没有在其他地方补数学了
12.就数学科目而言，您选择学而思网校，而不是其他线下培训机构的原因是？[多选题]
老师的授课质量高
老师的亲和力强
课后服务好
身边有较多的孩子在网校上课
学而思更有名气
性价比高
上课的时间更灵活
其他家长/老师/亲友推荐
线上授课的师生互动更好
网校里的老师背景更牛
上课的地点更灵活
不需要出门
线下学校太远
孩子喜欢
其他
13.如果没有学而思网校的话，您会选择:[多选题]
去学而思线下的网点给孩子补习
去其他线下培训机构补习
去其他在线的培训机构补习
自己找人给孩子补习
不补习了
14.整体而言，您对学而思网校的满意度是？
非常满意
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
非常不满意
15.请您就学而思网校的以下情况进行打分:10分表示非常满意，1分表示非常不满意
10分 9分 8分 7分 6分 5分 4分 3分 2分 1分
教学质量
服务质量
孩子学习成绩的提升程度
孩子学习动力的提升程度
16.您是否愿意向身边的其他家长推荐学而思网校？
非常愿意
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
非常不愿意
17.您听说过以下哪些在线1对1的培训机构？[多选题]
学霸君
三好网
海风教育
嗨课堂
掌门1对1
其他
以上都没
18.您是从哪些渠道听说这些机构的？[多选题]
在电视上看到广告
在手机上看到广告
在线下看到实体的广告牌（如地铁、公交车身、楼宇、电梯等）
主动在网上搜索得知
在电脑上看到广告
其他家长/老师推荐
在线下看到销售人员的摆摊宣传或派发传单等
其他
19.您或您的孩子试听过以下哪些培训机构的课程？[多选题]
学霸君
掌门1对1
海风教育
三好网
嗨课堂
其他
以上都没有试听过
20.试听之前，您是否对这些1对1培训机构进行了研究和对比（包括官网介绍，网上评价等）？
是，我对比了解过
否，我没有对比了解过
21.您选择某个/某些在线1对1的培训机构进行试听的原因是？[多选题]
没有特别的原因，想试一试
被销售人员打动
其他家长/老师/亲友推荐
老师质量高
官网更吸引我
广告多
不知道哪家教学好或孩子喜欢，都试试
身边有较多孩子在那里上课
名气大
其他
22.您曾经购买过以下哪些在线1对1培训机构的课程？[多选题]
学霸君
三好网
掌门1对1
嗨课堂
海风教育
其他
以上都没有
23.在众多1对1培训机构中，您选择购买上述培训机构的课程的原因是？[多选题]
课后服务更好
孩子喜欢
性价比高
官网更吸引我
名气大
老师质量高
被销售人员打动
身边有较多孩子在那里上课
没有特别的原因，想试一试
其他家长/老师/亲友推荐
广告多
其他
24.除了在线1对1，您的孩子是否也参加过线下的补习班？
没有参加线下的补习班了
参加过1对1辅导
参加过5人及以下的小班课
参加过6-15人的小班课
参加过16-30人班的课程
参加过31人及以上的大课
25.您选择在线1对1，而非传统老师1对1面授的原因有哪些？[多选题]
上课的时间更灵活
老师质量高
孩子喜欢
培训结构的品牌知名度高
不需要出门
性价比高
身边有较多孩子在那里上课
上课的地点更灵活
其他家长/老师/亲友推荐
线下的学校太远了
课后服务好
其他
26.整体而言，您对学霸君的满意度是？
非常满意
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
非常不满意
27.请您就学霸君的以下情况进行打分：10分表示非常满意，1分表示非常不满意
10分 9分 8分 7分 6分 5分 4分 3分 2分 1分
教学质量
服务质量
孩子学习成绩的提升程度
孩子学习动力的提升程度
28.您是否愿意向身边的其他家长推荐学霸君？
非常愿意
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
非常不愿意
29.在您购买过的在线1对1培训机构的课程中，有没有因不满意而退费的？
有
没有
30.您退费过的在线1对1培训机构是？[多选题]
31.您的性别是？
男
女
32.您的出生年份是？
33.到目前为止，您的最高学历(包括在读)是？
初中及以下
高中/中专/技校
大学专科
大学本科
硕士及以上
34.您的个人月收入（从各种途径得到的全部收入总和，包括零花钱）为？
500元以下
500-1000元
1001-1500元
1501-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露
35.您所在的地区是？
省
北京市
天津市
河北省
山西省
内蒙古自治区
辽宁省
吉林省
黑龙江省
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
河南省
湖北省
湖南省
广东省
广西壮族自治区
海南省
重庆市
四川省
贵州省
云南省
西藏自治区
陕西省
甘肃省
青海省
宁夏回族自治区
新疆
台湾
澳门
香港
